Programa de fidelidade para alunos
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Sobre o desafio
Contexto
Hoje oferecemos descontos em produtos e serviços de parceiros através do Clube do Aluno, para os alunos da Wyden, Estácio e Damásio. No entanto, não temos um programa que incentive e recompense os alunos que se destacam, seja por comportamento, engajamento, excelência acadêmica ou outros fatores.
Procuramos soluções que nos ajudem a gerar mais valor para o aluno, usando a lógica de gamificação para oferecer vantagens exclusivas – ofertas próprias ou via parceiros – e incentivar o comportamento positivo dos alunos das nossas instituições.
Resultados esperados
Aumento do NPS, aumento da taxa de retenção e satisfação do aluno, sentimento de pertencimento às instituições de ensino do grupo.